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Última atualização: agosto de 2026

A ELIZANATTI STORE valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de suas clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, quais dados pessoais podem ser coletados, para quais finalidades podem ser utilizados e quais são os direitos das pessoas titulares desses dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados podemos coletar

Dependendo da utilização da loja, poderemos coletar dados fornecidos pela própria cliente, como:

• nome;

• endereço de e-mail;

• telefone ou outros dados de contato;

• endereço de entrega;

• informações necessárias para a realização e acompanhamento de pedidos;

• informações fornecidas quando a cliente entra em contato conosco.

Também poderão ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação no site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e informações de acesso, quando necessárias ao funcionamento, à segurança e à melhoria da experiência no site.

2. Para que utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• realizar e acompanhar pedidos;

• processar pagamentos e confirmar transações;

• providenciar a entrega dos produtos;

• prestar atendimento às clientes;

• responder dúvidas, solicitações e contatos realizados por meio da loja;

• melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação no site;

• cumprir obrigações legais e regulatórias;

• prevenir fraudes e proteger a segurança da loja e de suas clientes.

Os dados serão utilizados de acordo com as finalidades informadas e observando os princípios previstos na LGPD, especialmente finalidade, adequação, necessidade, segurança e transparência.

3. Compartilhamento de dados

Para que determinadas funcionalidades da loja possam ser realizadas, os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com prestadores de serviços e parceiros envolvidos na operação do comércio eletrônico, como serviços de pagamento, tecnologia, hospedagem, logística e entrega.

O compartilhamento será limitado ao necessário para a realização das respectivas finalidades e deverá observar as medidas de segurança e as exigências aplicáveis à proteção de dados pessoais.

4. Pagamentos

As informações necessárias para o pagamento poderão ser tratadas por empresas especializadas em processamento de pagamentos.

A ELIZANATTI STORE não solicita que informações financeiras desnecessárias sejam fornecidas por canais de atendimento.

Os dados relacionados ao pagamento serão tratados de acordo com as regras e políticas de segurança dos respectivos prestadores de serviço.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

A loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência de navegação, compreender a utilização de determinadas funcionalidades e contribuir para a segurança da plataforma.

Quando aplicável, a utilização de cookies poderá ser gerenciada por meio das ferramentas disponibilizadas pelo site.

Para informações específicas sobre cookies, consulte também a Política de Cookies da ELIZANATTI STORE.

6. Segurança dos dados

A ELIZANATTI STORE adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Embora nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico possa ser considerado absolutamente livre de riscos, buscamos utilizar recursos disponíveis e adequados para proteger as informações tratadas no âmbito da loja.

7. Prazo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e cumprir outras hipóteses permitidas pela legislação.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados e não existir obrigação legal ou outra hipótese que justifique sua conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

8. Direitos das pessoas titulares

Nos termos da LGPD, a pessoa titular dos dados pessoais possui direitos relacionados ao tratamento de suas informações, incluindo, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos dados pessoais;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• informações sobre o tratamento e o compartilhamento dos dados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em determinadas situações;

• portabilidade, quando aplicável e observada a regulamentação;

• revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;

• oposição ao tratamento em determinadas situações previstas em lei.

As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável e poderão estar sujeitas à confirmação da identidade da pessoa solicitante, quando necessária para proteger os próprios dados pessoais.

9. Atendimento e solicitações sobre privacidade

Caso você tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer algum dos direitos previstos na LGPD, entre em contato com a ELIZANATTI STORE por meio do canal de atendimento disponibilizado na página Fale Conosco deste site.

Buscaremos atender às solicitações dentro dos prazos e condições estabelecidos pela legislação aplicável.

10. Privacidade de crianças e adolescentes

A ELIZANATTI STORE não tem como finalidade a coleta intencional de dados pessoais de crianças.

Caso seja identificada uma coleta realizada de forma inadequada, poderão ser adotadas as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

11. Links para outros sites

A loja poderá disponibilizar links ou funcionalidades relacionadas a serviços de terceiros.

Ao acessar ambientes externos, a pessoa usuária estará sujeita às políticas de privacidade e aos termos de uso desses respectivos serviços. A ELIZANATTI STORE recomenda que essas políticas sejam consultadas antes da utilização de serviços externos.

12. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos pela loja ou nas práticas de tratamento de dados pessoais.

A versão mais recente estará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

13. Compromisso com a privacidade

A ELIZANATTI STORE acredita que comprar online deve ser uma experiência segura, transparente e confiável.

Por isso, buscamos tratar os dados pessoais com responsabilidade, respeito e cuidado, utilizando-os somente para finalidades legítimas relacionadas à operação da loja e ao atendimento de nossas clientes.

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